- Wyobraź sobie, że w konferencji uczestniczy 150 osób, które nie znają się nawzajem, ale biorą udział w programie "Do odważnych świat należy".
- Organizatorzy chcą, aby ta grupa stworzyła listę rekomendacji dla uczestników kolejnej edycji programu.
- Moim zadaniem jako facylitatorki jest zaprojektowanie i przeprowadzenie spotkania, na którym osoby chętnie podzielą się swoim zdaniem (CEL), nie będą obawiały się szczerze wskazać, co można poprawić (PROCES) i będą czuły się wysłuchane (LUDZIE).
„facilis” znaczy „łatwy”
to z łaciny. A jako facylitatorka ułatwiam grupie prace nad jakimś zagadnieniem.
buduję porozumienie wokół celu.
Podsumowuję, udzielam głosu, skupiam wokół tematu.
obserwuję proces
czyli to, co dzieje się z grupą. Tworzę pozytywną atmosferę.
wzmacniam zaangażowanie
Zapraszam osoby do interakcji i współpracy.
- poznanie potrzeb konkretnej grupy
- zebranie i wymiana opinii lub wyrobienie sobie opinii
- wypracowanie listy rekomendacji
- ustalenie priorytetów
- przedyskutowanie i wskazanie najskuteczniejszych sposobów
- wypracowanie stanowiska
- stworzenie koncepcji
poznanie i wykorzystanie różnych perspektyw
Dzięki facylitacji osoby, które zazwyczaj są ciche lub mniej aktywne, również biorą udział w rozmowie. Natomiast ci, którzy zazwyczaj pierwszy zabierają głos, zaczynają słuchać innych. Jak to się dzieje? Jako facylitatorka staram się stworzyć przestrzeń do wypowiedzi dla wszystkich i zdaję sobie sprawę, że ludzie mają różne preferencje co do udziału w dyskusjach.
znajdowanie nowych i nieoczywistych rozwiązań
Metody stosowane w facylitacji pozwalają spojrzeć na zagadnienie z nowej perspektywy i umożliwiają oddanie ekspertyzy osobom uczestniczącym, a nie zewnętrznym ekspertom. Dlatego facylitatorzy nie muszą być ekspertami w danym temacie, ponieważ to uczestnicy decydują o wynikach rozmowy. Rolą facylitatora jest umiejętne zadawanie grupie odpowiednich pytań i zaangażowanie jej do współpracy.
bazowanie na doświadczeniu i liczenie się z opinią członków grupy, zespołu
Facylitacja pozwala ludziom na wypowiedzenie się i bycie usłyszanym, co dla wielu osób jest bardzo ważne. Dorośli ludzie mają swoje zdanie i doświadczenie, często są ekspertami_kami w swojej dziedzinie, ale nie angażują się, bo czują, że nikt nie liczy się z ich zdaniem. Spotkanie prowadzone przez neutralnego facylitatora, który jest neutralny wobec tematu, ale nastawiony na ludzi, to często odświeżające i budujące doświadczenie zespołowe.
1
myślenie wizualne i
zobrazowanie
pomaga w uczeniu się, angażuje, skupia uwagę
2
rysunkowe zapiski tworzone
wspólnie
ułatwiają dzielenie się wiedzą.
3
POZNANIE OPINII INNYCH
staje się łatwe dzięki graficznemu przedstawieniu.
world cafe
ta metoda polega na jednoczesnej dyskusji na kilka tematów. Każdy z tematów jest przypisany do osobnego stolika, a uczestnicy rozmów są podzieleni na grupy, które zmieniają stoliki i tematy rozmów w sposób zaplanowany przez facylitatorów. Ważnym elementem tej metody jest zapisywanie i rysowanie podczas rozmów, co umożliwia szybkie podsumowanie każdej dyskusji i prezentację plakatu, który powstał wokół danego tematu. Metoda ta jest często stosowana w celu wydobywania różnych perspektyw i pomysłów od uczestników oraz budowania współpracy między nimi.
dyskusja z podziałem na podgrupy
przy tej metodzie możliwość użycia form graficznych jest wprost nieograniczona. Można w wykorzystać na przykład szablony ułatwiające pracę grupową. Grupy mogą otrzymać zadanie wspólnego rozrysowania swojego pomysłu. Ostateczny wybór formy zależy od celu dyskusji.
burza mózgów
Burza mózgów to technika pracy i dyskusji grupowej, w której uczestnicy spontanicznie wymyślają rozwiązanie jakiegoś problemu. Prawidłowo poprowadzona burza mózgów ma dwie fazy. Zieloną, w której każdy pomysł jest dobry i żaden nie jest odrzucany (nie krytykuje się propozycji). Czerwoną, w której różnymi sposobami grupa decyduje, które pomysły chce rozwijać dalej.
Czytelne i przejrzyste zapisywanie i porządkowanie pomysłów to fajne zadanie dla facylitatora graficznego.
open space technology, unconference, niekonferencja
Technika ta świetnie nadaje się do sytuacji, kiedy duża grupa osób chce się wymienić swoją wiedzą lub przedyskutować ważne dla niej zagadnienia i znaleźć rozwiązania, a wszystko ma się zadziać w krótkim czasie. Osoby dobierają się samodzielnie w grupy według wcześniej zgłoszonej przez siebie listy tematów. Metody facylitacji graficznej są tu super przydatne na etapie zgłaszania tematów, ale także na etapie prezentowania wniosków z rozmów.
poster sessions, sesja plakatowa
Oryginalnie to metoda stosowana na konferencjach naukowych. Wcześniej przygotowane plakaty prezentujące rezultaty badań służą jako punkt wyjścia do zaprezentowania się i dyskusji. W pracy z grupami sesja plakatowa to element pracy kreatywnej. Zadaniem grup jest stworzenie plakatów obrazujących dane zagadnienie i zaprezentowanie ich. Tutaj facylitator graficzny organizuję cały proces i słuzy wsparciem przy wizualizacji zagadnień.
